سیاست حفظ حریم خصوصی و امنیت پرونده بالینی

اطلاعات هویتی پایه: شماره تلفن همراه (جهت احراز هویت پیامکی امن)، نام و نام خانوادگی، و نشانی پستی (صرفاً در صورت ثبت سفارش فیزیکی کالا).

داده‌های بالینی پوست: پاسخ‌های ثبت‌شده در پرسشنامه ارزیابی، تیپ پوستی، سطح حساسیت، وضعیت بارداری یا شیردهی و شاخص سلامت سد دفاعی (Barrier Score).

تصاویر ضایعات پوستی: عکس‌هایی که بیمار به صورت اختیاری در بخش ویزیت آنلاین جهت بررسی توسط پزشک بارگذاری می‌کند.

۱. تنظیم روتین اختصاصی: تطبیق پاسخ‌های شما با ۲۳ شاخص بیومارکر فارماکوپه و رد تداخلات دارویی.

۲. تشخیص دقیق توسط پزشک معالج: قرار دادن تصاویر و شکایت اولیه منحصراً در کارتابل امن پزشک منتخب شما جهت صدور نسخه.

۳. پایش بهبود بلندمدت (Streak): نمایش روند ترمیم سد دفاعی و یادآوری مصرف به موقع اقلام روتین در داشبورد شخصی کاربر.

تنها دو مرجع به اطلاعات بالینی شما دسترسی دارند:

• شخص شما از طریق ورود به داشبورد اختصاصی ماویکا
• پزشک متخصصی که مستقیماً برای او نوبت ویزیت آنلاین ثبت کرده‌اید

تیم پشتیبانی فنی پلتفرم به هیچ عنوان دسترسی به محتوای محرمانه چت ویزیت، شرح حال شخصی یا تصاویر پوستی بیماران ندارند.

شما در هر زمان می‌توانید با ارسال درخواست به واحد امنیت داده‌های ماویکا از طریق ایمیل privacy@mavyka.ir یا تماس با شماره پشتیبانی، درخواست حذف کامل تصاویر و پرونده خود را ثبت نمایید. اطلاعات ظرف حداکثر ۴۸ ساعت کاری به طور کامل و غیرقابل بازیابی از سرورها پاکسازی خواهد شد.